Arnaque

Encore une petite arnaque à la consommation.

Il y a 15 jours je demande un devis pour un transport de piano à Paname à une entreprise spécialisée. Le jour de la livraison, arrivés au pied de l'escalier de l'immeuble dont j'ai bien précisé qu'il y avait 6 étages à monter, les deux malabars disent à mon gone: "ou vous payez 120 euros de plus ou on ne monte pas le piano." 40% de majoration du devis pour des raisons fallacieuses: "c'est un travail difficile, l'escalier n'est pas normal, il faut nous comprendre, vous auriez dû nous le dire que l'escalier était comme ça..." comme quoi? Comme un escalier parisien classique: des volées de marches droites avec des paliers au milieu qu'ils n'eurent aucun mal à gravir. De longues minutes d'intox, une patronne qui n'est pas là mais refuse de négocier le prix, un gosse crevé d'être rentré la veille à minuit de son taf et des transporteurs soi-disant spécialisés qui lui mettent la pression, ne lui laissent pas le choix. Pas le choix de laisser le piano dans le hall, pas la possibilité de trouver un autre transporteur au pied levé, pas l'option de monter tout seul le piano sur son dos au 6°.

Mon gamin me raconte la discussion avec les zèbres, lesquels lui expliquent benoitement qu'ils cherchent chaque fois un prétexte pour saler la note des clients, une baguette dans la montée d'escalier, un centimètre de plinthe qui déborde...un gars à qui ils ont fait payer une fois le transport par l'escalier puis deux fois plus cher le déménagement par la fenêtre...bande de sa...pards qui extorquent des clients démunis et seuls, paniqués à l'idée que leur instrument soit abimé, que les gars se vengent en le cognant... 

La mère ourse que je suis rugit une fois de plus, appelle la chef qui fait celle qui ne voit pas du tout pourquoi je lui téléphone et me raccroche au nez quand je lui dis ma fureur. Plainte à la répression des fraudes, au passage fort réactive, mise en demeure, ouverture de dossier auprès service juridique de l'assurance, appel d'organismes de consommateurs me disant que ces pratiques sont récurrentes, mise en demeure et tutti quanti. 

La patronne fait la sourde oreille en pensant que je vais abandonner. Pas pour rien que je suis la maitresse de teckels à poils durs. Pas le genre à laisser filer le sanglier! Je suis toujours stupéfaite de constater que des gens que je mets en demeure pensent que je vais renoncer. Est-ce que j'ai la tête de la nana qui va se faire...par derrière sans consentement et sans rien dire?

Ah bah non, pas bien le style de Mars en Lion dans mon thème. Abuser des gens en situation de faiblesse et leur soutirer de l'argent contre leur gré, est vraiment un truc qui me fait bondir et rugir toutes griffes dehors.